Gizlilik Politikası

Toplanan veriler

• Herkese açık siteyi yalnız okumak için hesap açılması gerekmez; yorum veya bülten üyeliği sistemi yoktur.
• Geri bildirim, reklam, düzeltme ve veri sahibi formlarında ad, e-posta, ülke, isteğe göre telefon veya Telegram, mesaj, ilgili içerik ve kanıt bağlantıları işlenebilir.
• Reklam başvurusunda seçilen alan, planlanan süre, elektronik kabuller ve yüklenen reklam dosyası tutulur; bu formda ödeme alınmaz. Dijital içerik hizmeti ödemelerinde e-posta, public reference, tutar, para birimi, işlem durumu, ödeme tarihi, kabul edilen teklif sürümü ile fiskal fiş kimliği veya vergi dairesi bağlantısı tutulabilir. Kart numarası ve CVV TurkUA tarafından alınmaz veya saklanmaz.
• Spam ve kötüye kullanım önleme amacıyla IP adresinin tek yönlü özeti, tarayıcı bilgisi, zaman ve oran sınırlama kaydı işlenebilir. Ham IP veritabanına yazılmaz.
• Haber bildirimlerini isteğe bağlı olarak açarsanız tarayıcının oluşturduğu bildirim uç noktası, şifreleme anahtarları, dil, saat dilimi ve abonelik durumu saklanır. Bu abonelik e-posta, ad veya telefon bilgisi içermez ve bildirim zili üzerinden kapatılabilir.
• TurkUA Yapay Zekâ sohbeti hesap, ad veya iletişim bilgisi istemez. Mesajlar yalnız açık sayfanın geçici belleğinde tutulur; Supabase'e, localStorage'a veya admin paneline sohbet geçmişi yazılmaz. Yanıt üretirken mevcut mesaj ve en fazla son sekiz konuşma iletisi yapılandırılmış yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir; sayfa yenilendiğinde yerel konuşma silinir.
• Admin hesapları ve isteğe bağlı öğrenci hesapları Supabase Authentication kullanır. Öğrenci hesabında e-posta, görünen ad, tercih edilen dil ve hesap kimliği tutulur; halka açık kullanıcı profili bulunmaz.
• Ücretli dil paketinde paket ve abonelik durumu, kabul edilen koşul sürümü, dönem ve yenileme tarihleri, sağlayıcı abonelik kimliği, ders ilerlemesi, tamamlanma zamanı ve XP kaydı tutulur. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV TurkUA tarafından alınmaz.

Amaçlar ve işleme çerçevesi

Veriler talebi yanıtlamak, reklam başvurusunu ve elektronik kabulleri değerlendirmek, Monobank üzerinden sunulan dijital bilgi hizmeti ödemesi ve fiskal kayıt akışını yürütmek, öğrenci hesabını, abonelik erişimini ve ders ilerlemesini sağlamak, isteğe bağlı haber bildirimlerini iletmek, düzeltme veya hak taleplerini incelemek, site güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılır. Zorunlu olmayan Supabase toplu sayaçları ve Google Analytics ölçümü yalnız kullanıcı tercihiyle çalışır.

Formlarda ve yapay zekâ sohbetinde gereksiz hassas belge veya bilgi istenmez. Kullanıcıların sağlık, kimlik belgesi, askerî konum, parola, ödeme bilgisi veya üçüncü kişilere ait gereksiz özel bilgileri göndermemesi gerekir.

Hizmet sağlayıcılar ve aktarımlar

• Supabase: veritabanı, admin kimlik doğrulaması, dosya saklama, Realtime ve sunucu fonksiyonları.
• Cloudflare Turnstile: formlarda bot ve kötüye kullanım doğrulaması.
• Monobank: TurkUA dijital içerik hizmeti ödemesinin güvenli biçimde işlenmesi ve elektronik ödeme sayfasının sunulması.
• Checkbox PRRO: Monobank ile kurulan aktif PRRO bağlantısı üzerinden elektronik fiskal fişin oluşturulması.
• Cloudflare Pages: sitenin yayınlanması ve ağ güvenliği.
• Google Analytics: yalnız analitik izni verildiğinde ziyaret, oturum, yaklaşık ülke/şehir, cihaz ve tarayıcı türü, trafik kaynağı, görüntülenen sayfa, kaydırma, dış bağlantı ve dosya indirme ölçümü. Form etkileşimi, reklam kişiselleştirmesi ve Google Signals kapalıdır; ad, e-posta ve form içeriği gönderilmez.
• Cloudflare Workers AI: TurkUA Yapay Zekâ sohbet yanıtlarının geçici olarak üretilmesi. Yönetici xAI/Grok API'yi etkinleştirirse sohbet mesajları yalnız yanıt üretimi için xAI'ye aktarılır; aktif sağlayıcı dışında toplu sohbet veritabanı oluşturulmaz.
• Google Fonts ve jsDelivr: arayüz yazı tipi ve Supabase istemci kütüphanesinin sunulması; bağlantı sırasında IP ve standart istek bilgileri ilgili sağlayıcıya ulaşabilir.
• Döviz kuru hizmeti: canlı kur verilerinin alınması. Kullanıcı form verileri bu hizmete aktarılmaz.
• Tarayıcı bildirim hizmeti: kullanıcı bildirimleri açarsa bildirim teslimi cihaz ve tarayıcıya göre Apple, Google, Mozilla veya ilgili tarayıcı üreticisinin Web Push altyapısı üzerinden yapılabilir.
• Telegram veya e-posta bildirim sağlayıcısı yalnız yönetici tarafından ayrıca yapılandırılırsa başvuru bildirimi için kullanılabilir.

Saklama ve silme

Açık geri bildirim kayıtları en çok 18 ay; kapanmış veya spam kayıtlar 12 ay; reddedilen hizmet başvuruları 18 ay; onaylanan hizmet, ödeme, abonelik, kabul ve fiskal fiş kayıtları muhasebe ve vergi yükümlülükleri için en az 60 ay veya kanunen gereken daha uzun süre; öğrenci profili ve ders ilerlemesi hesap sürdükçe, hesap kapatıldıktan sonra hukuki veya muhasebe zorunluluğu bulunmayan bölümleri en çok 12 ay; sonuçlanmış veri sahibi ve editoryal talepler 36 ay; TurkUA'nın Supabase toplu analiz ve reklam istatistikleri 25 ay saklanır. Google Analytics verileri mülkün veri saklama ayarı ve Google'ın geçerli saklama kurallarına göre işlenir. Pasif veya süresi dolmuş bildirim abonelikleri en geç 13 ay içinde temizlenir. Güvenlik oran sınırı kayıtları 2 gün içinde temizlenir.

TurkUA, yapay zekâ konuşma geçmişini saklamaz ve kullanıcıya sohbet kimliği oluşturmaz. Mesajlar yalnız yanıt üretimi sırasında seçili sağlayıcıya iletilir. xAI/Grok etkinleştirilirse sağlayıcının kurumsal API koşullarındaki olağan saklama süresi uygulanabilir; bu nedenle sohbette kişisel veya hassas bilgi paylaşılmamalıdır.

Süre dolduğunda kayıt silinir veya ilişkisel bütünlüğün korunması gerekiyorsa kimlik ve iletişim alanları anonimleştirilir. Bu işlem günlük otomatik bakım göreviyle yürütülür.

Haklarınız ve iletişim

Verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlama, itiraz ve uygulanabildiği ölçüde veri aktarımı talebinde bulunabilirsiniz. Rızaya dayalı işlemde rızanızı geri çekebilirsiniz; geri çekme öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğu etkilenmez.

Talebinizi Veri Sahibi Başvuru sayfasından iletin. Kimlik doğrulaması için yalnız gerekli bilgiler istenir. Veri sorumlusu ve işletmeci kimliği aşağıdaki merkezi alanda tamamlanmalıdır.